販売管理システムSTAND-売に関する、システムに関するお問合せ・質問・疑問にお答えします。
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Q1:
導入後にシステムの追加はできますか?
Q2:
当社のシステムは複雑ですが、対応できますか?
Q3:
拠点間の通信は?
Q4:
売上台帳などを3年くらい保存し、参照したい。
Q5:
業種専門のソフトよりは劣るのでは?
Q6:
導入までは時間かかりますか?
Q7:
新しいシステムだとマスタの登録が大変!
Q8:
過去のデータの改竄などが心配なんですが・・・
Q9:
市販パッケージ品とどう違うのですか?
Q10:
データを決まった形ではなく多角的に分析したいのですが?
Q11:
ハンディーターミナルやバーコードを利用したいのですが・・・
Q12:
会計ソフトとの連携は可能ですか?
Q13:
稼動したらそれでサポートは終わりですか?
Q14:
慣れるまで操作が不安なのですが・・・
Q15:
電話対応って結構繋がりにくいイメージがあります。
Q1:導入後にシステムの追加はできますか?
A:
問題ありません。STAND-売は、導入時及び納品後にカスタマイズを加えることを前提に開発した 「イージーオーダー」パッケージソフトです。よって、導入後の追加のカスタマイズは容易に可能です。
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Q2:当社のシステムは複雑ですが、対応できますか?
A:
STAND-売は弊社自らが開発したソフトですので、パッケージ内容を大きく変更させることも可能です。 さらに、2000社の導入事例により、モジュール化されたオプションを効果的に組み合わせた提案ができますので、 オーダーで新たに組むのと比べて納期・費用の圧縮が期待できます。
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Q3:拠点間の通信は?
A:
光、ADSL、ISDN、専用線など、様々な回線での対応が可能です。 拠点の場所や回線状況に応じて、ベストな御提案をさせて頂けます。
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Q4:売上台帳などを3年くらい保存し、参照したい
A:
問題ありません。基本的に2〜3年データを貯めた段階で、圧縮して頂いております(機械の速度低下を防ぐため)。 ただ、別に、文書管理ソフトをご用意しておりますので、電子文書としては、10年以上保存可能です。
※電子文書ですので、検索などがコンピュータ上で行えます。
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Q5:業種専門のソフトよりは劣るのでは?
A:
専門パッケージは機能が盛り沢山な分、かえって使いにくかったり、カスタマイズしにくい面もあります。 アイルでは、2000社の導入実績があるので各業種の事例も豊富ですし、異業種でも違った管理手法をご案内できます。 必要な機能だけを組み合わせ、自社に合ったシステムをシンプルに導入できます。
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Q6:導入までは時間かかりますか?
A:
経験豊かな技術者が御社の業務を分析・提案し、設計・運用指導などを行っていく流れとなっております。 システム内容にもよりますが、一般的にはお打合せから数ヶ月で稼動いたします。
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Q7:新しいシステムだとマスタの登録が大変!
A:
マスタデータの場合、今お使いの機械がWindowsマシンであればコンバート(移行) という形でほとんど問題ありませんが、オフコンやDOSをお使いでしたら、別途ご相談させて頂きます。 もしくは弊社にて登録を代行することも可能です。
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Q8:過去のデータの改竄などが心配なんですが・・・
A:
確定処理後のデータ変更を制御する機能や、ユーザーID毎に使用できる機能を指定することも可能です。
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Q9:市販パッケージ品とどう違うのですか?
A:
製造元・販売元が同じである為、貴社業務に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。 また、完全なオーダーメイドではないので、非修正部分は貴社担当以外でもご質問など対応することが可能です。
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Q10:データを決まった形ではなく多角的に分析したいのですが?
A:
日計表や推移表など、基本的な帳票は標準で出力でき、 また殆どの帳票をEXCEL出力可能ですのでピボットテーブル機能などを利用し自由に加工していただけます。 また、オプションのOLAP機能を使えば、一旦EXCELにデータを落とさなくてもダイレクトに販売管理システムの データベースにアクセスし、リアルタイムに分析を行うことが可能です。
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Q11:ハンディーターミナルやバーコードを利用したいのですが・・・
A:
ハンディを利用しての出荷・入荷・棚卸はもちろん、商品ピッキングと同時に検品できる仕組みもございます。 標準的なパッケージにカスタマイズの追記も可能ですので、お客様の運用に合わせた導入が可能です。
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Q12:会計ソフトとの連携は可能ですか?
A:
可能です。市販会計ソフトとの連携の事例があります。 勘定科目コードの統一や、データ連携の運用・指導まできめ細かな対応が可能となります。
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Q13:稼動したらそれでサポートは終わりですか?
A:
機械トラブルへの対応はもちろん、定期的に担当が訪問して最新の業務に合わせたシステム提案をさせていただきます。
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Q14:慣れるまで操作が不安なのですが・・・
A:
使いこなせるまで担当者よりご指導させていただきますし、パッケージ部分はお電話で誰でも対応できますのでご安心ください。
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Q15:電話対応って結構繋がりにくいイメージがあります。
A:
操作質問やハードトラブル時のユーザー様専用サポートダイヤルを設けております。 3コール以内にシステムの分かる技術者がお電話をお取りしますので安心してお電話ください。
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