株式会社アイル / 採用サイト

「電話対応ってクレームが多そう」といったイメージを持たれやすいのですが、全くそんなことはないんです。
お客様の悩み事を解決した時に「相談してよかった」と感謝の言葉を頂くことの方が圧倒的に多くて、対応をきっかけにお名前を憶えてくださったりするとお客様との信頼関係も芽生えたと感じられてとても嬉しいですね。

きっかけはインターンシップへの参加でした。社員の方同士の雰囲気がとてもよく、皆さん活き活きと仕事していて、私もこんな風に働きたいと思いました。
就活での悩み事にも真摯に答えてくれて、信頼できる人たちだと感じたことも大きかったです。今でも、悩み事にすぐに耳を傾けてくれる先輩方を尊敬しています。

いつも支えて下さる先輩方のようになることが目標です。
知識経験を蓄えて成長することはもちろん、人として「あの人のようになりたい」と目標にしてもらえるようになりたいです。

インドア派なので週末は家でゆったり過ごしていることが多いです。
甘党なのでおいしそうなカフェやデザートを見つけたら食べに行っちゃいますね。
土曜出勤の日があっても振替で必ず週に2日はお休みがあるのでゆったりリフレッシュするようにしています。